Vendedores que não souberam estabelecer valor na interface com seus clientes cairão na “armadilha” de ter de oferecer simplesmente mais por menos. O negociador em vendas, a partir do maior poder do cliente, deverá desenvolver competências fundamentais relativas à maior necessidade de informação e desenvoltura na comunicação, estabelecendo relacionamentos de longo prazo com cada papel de compra.
Bônus – Avaliação: Você é um Bom Profissional de Vendas? Teste o nível do conhecimento no assunto, com pontuação automática.