Série: MOTIVAÇÃO, VENDAS E ATENDIMENTO
DVD 1- QUALIDADE: DESENVOLVENDO A QUALIDADE TOTAL
Não se faz uma empresa 100% com pessoas 50%
– A Qualidade depende de todos;
– Pequenas falhas que provocam grandes perdas – como corrigi-las;
– A Grande missão de todos: Encantar Clientes.
Duração Aprox: 52 min
DVD 2 – MOTIVAÇÃO – A MELHOR ARMA CONTRA A CRISE
Como Encontrar Oportunidades nas Dificuldades
– Motivação: O Combustível da Excelência Pessoal e Empresarial;
– Como Desenvolver uma ação inteligente e rigorosa para vencer as crises;
– Como gerar auto-motivação mesmo diante do negativismo e dos problemas do dia-a-dia
Duração Aprox: 54 min
DVD 3 – O PERFIL DO PROFIOSSIONAL DE QUALIDADE – NA ERA DO FIM DO EMPREGO
O Emprego Acabou o Trabalho NÃO
– Torne-se o profissional que toda a empresa gostaria de ter;
– Como conseguir estar sempre trabalhando neste novo tempo de velocidade e mudanças;
– Seja você mesmo a escolher função que ira desempenhar
Duração Aprox: 59 min
DVD 4 – ATENDIMENTO DE CORAÇÃO
Assuma a liderança e aumente as vendas da sua empresa
– A grande vantagem competitiva das empresas vencedoras;
– Como vencer as objeções e Vender Mais;
– Pare de vender na base do Precinho e do Prazão.
Duração Aprox: 37 min
DVD 5 – VENDAS E ATENDIMENTO
Coloque em prática e implemente as melhores ferramentas pra aumentar as vendas da sua empresa.
– Vendendo para clientes difíceis;
– As chaves de fechamento dos campeões de vendas;
– Praticas diária para conquistar e fidelizar clientes.
Duração Aprox: 42 min
CD`s
CD 1 – EU POSSO – Ben Sweetland
- Risque de Sua Vida a palavra Impossível.
CD 2 – COMO VENCER O DESÂNIMO – J. Martin Kohe
- Livre-se do maior Inimigo do Sucesso.
