Este é o primeiro DVD da coleção “Motivação e Sucesso em Vendas & Atendimento” e também o primeiro passo. Neste primeiro passo começamos do início, por onde tudo começa na venda antes da venda e também respondendo algumas questões:
Porque o cliente deve comprar de nós? Porque o cliente deve comprar sempre de nós? E o que fazer para o cliente vender para nós? Logo a seguir vem a importância do marketing pessoal para despertar emoções positivas e também uma explanação breve sobre o óbvio que muitas vezes passa despercebido no nosso dia-a-dia.
