Autor: André Ortiz
Tema: Atendimento
Duração: 50 min
Neste treinamento, André Ortiz apresenta várias dicas e ferramentas para cativar e satisfazer necessidades de clientes no atendimento. Este treinamento faz parte da metodologia exclusiva e lúdica em vendas: PANFA. Além disso, Ortiz fornece:
- Quais são os 4 A’s do atendimento excelente;
- Como atender clientes difíceis;
- Que atividades fazem as pessoas indicarem você;
