Quem trabalha em vendas há algum tempo sabe que agradar o cliente nunca foi fácil. Mas era possível. Na atualidade empresas e organizações vivenciam o maior desafio que jamais foi imposto a área comercial: agradar um cliente que nunca fica satisfeito. Neste vídeo o prof. Vilhena explica, de forma bem humorada, porque o cliente nunca mais ficará satisfeito com nada e dá importantes dicas sobre como vender nestes dias de oferta maior que a procura e concorrência cada vez mais acirrada.
